Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung habe?
Da du deine Produkte individuell anpassen kannst, fertigen wir jedes Stück einzeln an. Aufgrund dieser persönlichen Herstellung beträgt die Lieferzeit nach Bestelleingang in der Regel 7 bis 10 Werktage. Vorfreude ist doch die schönste Freude!
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden deine Bestellung sicher und zuverlässig mit Hermes. Für den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung berechnen wir eine Pauschale von 6,50 Euro.
Ab einem Einkaufswert von 50,00 Euro übernehmen wir die Versandkosten komplett für dich!
Wieso ist der Versand so teuer?
Um den Erhalt deiner Ware zu garantieren, erfolgt die Lieferung grundsätzlich als versicherter Versand. Nur so können wir im Falle eines Verlusts eine kostenlose Ersatzlieferung gewährleisten. Über die Sendungsverfolgung behältst du den Status deiner Lieferung jederzeit im Blick. Die Versandpauschale deckt neben dem Porto auch das notwendige Verpackungsmaterial ab.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir unsere Artikel ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir bitten um Verständnis, dass ein Versand ins Ausland derzeit noch nicht möglich ist.
Wie sind die Bezahlmethoden?
PayPal
Muss ich bei nanko's ein Kundenkonto erstellen?
Du kannst deine Bestellung bequem als Gast abschließen. Falls du jedoch planst, öfter bei uns vorbeizuschauen, empfehlen wir dir ein Kundenkonto. Damit sparst du Zeit bei künftigen Einkäufen und hast all deine Bestellungen stets im Blick.
Gibt es Rabattcodes?
Hin und wieder überraschen wir euch mit exklusiven Rabattcodes. Damit du keine Aktion verpasst, folge uns am besten auf Instagram! Dort halten wir dich über alle Specials und Neuigkeiten auf dem Laufenden.
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